В наши дни данные - это не просто дата, с определенным набором правил внутри технологий. Это искусство взаимодействия между участниками, департаментами, системами.
Управление данными - основа устойчивости и конкурентоспособности бизнеса в этом году.
DG начинается с определения целей для которых данные созданы, какие проблемы они решают, и как их можно использовать в качестве стратегического инструмента. Далее необходим план с проверкой и поэтапным внедрением инструментов автоматизации.

При этом важно назначить Дата Стюардов (Data Steward), обязанных следить за качеством данных и вести координацию между отделами компании. Обучающие курсы по этой сфере деятельности для сотрудников также являются важной составляющей в деле внедрения DG в работу компании.
Часто допускается ошибка поверхностного внедрения. Это происходит вследствие низкой активности высшего руководства предприятия. Полагаясь на тренды, начальник может подписать бумагу о необходимости внедрения, но никакой поддержки сотрудников в этом ключе далее не последует. Так, часто организации относятся к внедрению серьезно только на технологическом уровне, а что касается обучения штата эффективным процессам работы с датой - спускается на тормозах.
Это признак неразвитой корпоративной культуры компании, из-за чего сотрудники не осознают ценность нововведений, и вообще – воспринимают любые новые инструменты, как бесполезные.

Именно поэтому привлечение адептов нового инструментария очень важно на этапе внедрения. Только профессионал, доходчиво опираясь на свой собственный опыт, сумеет донести до сотрудников информацию о важности интегрируемого направления. Часто этот аспект является критическим, так как сотрудники люди взрослые и восприятие новых навыков у них затруднено.

Поэтому чтобы сотрудники не воспринимали необходимость погружения в новые специальные знания как нагрузку, а наоборот - видели в ней новые источники выгоды – важно инициировать групповые образовательные тренинги с системой мотивации. Если при успешном прохождении теоретической части, сотрудник получает премию - постижение новых теорий уже не ощущается, как разнарядка. А наоборот: стимулирует продолжать. Так складывается ситуация вин-вин: сотрудник повышает квалификацию в функциональном смысле, а в персональном – получает за это премию.

Необходимо четко выстроить непрерывный образовательный процесс: вебинары и мастер-классы на регулярной основе; платформа для вопросов и ответов; база знаний с инструкциями, видеоуроками и кейсами.Также для лучшей работы предполагается создание сторонней команды живой поддержки 24/7, всегда на связи для помощи в вопросах интеграции.

И одновременно - чистота данных - один из важнейших репутационных элементов компании, и главный признак эффективной деятельности. Очистка данных должна стоять первой в списке стратегии по контролю за данными. Здесь на помощь спешат сервисы автоматизации типа Talend и Informatica, способные облегчить массив ручного труда и гарантировать максимальный уровень качества обработанной информации.

Аудит Data Governance - важный рутинный пункт корректной работы. Он выявляет слабые места системы, работает над обновлением процессов и всегда стремится повысить эффективность. Без постоянных проверок система рискует подвергнуться энтропии и порядок превратится в хаос. Таким образом, аналитики, опираясь на данные, смогут делать свою работу максимально хорошо только при наличии регулярного аудита.

Испорченные (грязные) данные -- это ящик пандоры, способный повлечь за собой реальные убытки и юридические риски. В качестве примера можно рассмотреть неправильно записанный адрес клиента. Последующая за этим нестыковка может вызвать возврат со стороны клиента, а возможные ошибки в финансовых расчетах, основанные на испорченных данных, могут вовсе привести к юридическим спорам. Например, IBM, справляясь с последствиями массива данных низкого качества, теряет из-за испорченных данных до 3 триллионов ежегодно.

И одновременно - чистота данных - один из важнейших репутационных элементов компании, и главный признак эффективной деятельности. Очистка данных должна стоять первой в списке стратегии по контролю за данными. Здесь на помощь спешат сервисы автоматизации типа Talend и Informatica, способные облегчить массив ручного труда и гарантировать максимальный уровень качества обработанной информации.

По мере того, как ИИ входит во все сферы, роль человека в управлении данными трансформируется. Машинное обучение замечательно справляется с выявлением аномалий, анализом массива данных, а также с самостоятельным предложением улучшений системы. Несмотря на это, сам бизнес-контекст, детерминируемый человеком пока является важнейшим элементом в деле управления данными. DG в такой щепетильной ситуации доступа ведет себя гибко, особенно в деле сегментирования прав доступа. Например, чтобы аналитики могли обращаться к данным, но не корректировать их, и не влиять таким образом на прозрачность процессов управления.
Подытоживая, можно сказать: Data Governance - это не просто свод правил, это, при правильной настройке и корректной работе – триединство стратегии, автоматизации и корпоративного духа, которые вместе приводят к высоким результатам и поднимают компанию на следующий уровень ведения бизнеса, где издержки стабильно низкие, конкурентоспособность стабильно высокая, а данные превращены в бизнес-инсайты, за которыми обычно выстраивается очередь.



Новые горизонты Data Governance:

Управление данными как стратегическим активом.

Made on
Tilda